近日，由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、蘇州市金融科技協(xié)會指導(dǎo)的2021“ISIG 中國產(chǎn)業(yè)智能大會”在上海中庚聚龍酒店舉行。SAP 作為特邀廠商出席了此次盛會，憑借強大的技術(shù)創(chuàng)新能力以及市場影響力，斬獲“中國 RPA 行業(yè)最具影響力企業(yè) TOP15”，“年度最佳企業(yè)級應(yīng)用獎”兩項產(chǎn)品大獎。思愛普(中國)有限公司榮獲“年度領(lǐng)軍人物獎”，SAP 大中華區(qū)業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺事業(yè)部總經(jīng)理丁娟代表 SAP 領(lǐng)取了該獎項。
SAP 智能流程機器人大中華區(qū)產(chǎn)品負責(zé)人楊慧媛，以《SAP 業(yè)務(wù)流程智能化助您實現(xiàn)智慧企業(yè)》為主題在“RPA 峰會”上進行了精彩演講。SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺卓越中心總監(jiān)金江，以《數(shù)據(jù)拉通流程優(yōu)化—SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺賦能制造企業(yè)數(shù)字化運營》為主題在“工業(yè)與制造業(yè)專場論壇”進行了深度分享。SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺卓越中心資深架構(gòu)師郭磊，在 RPA 圓桌論壇環(huán)節(jié)給出了獨到見解。
SAP智能流程機器人大中華區(qū)產(chǎn)品負責(zé)人-楊慧媛
SAP 作為全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案提供商，其客戶群體遍布全球180多個國家/地區(qū)，全球品牌價值排第16名，世界上77%的交易都用到了 SAP 系統(tǒng)，全球上市公司2000強的92%都在使用 SAP 產(chǎn)品。SAP 在全球員工數(shù)量已超過10萬名，在中國地區(qū)的上海、北京、西安、南京等重要城市設(shè)有辦事處。
SAP 在智能自動化賽道已布局多年。“早在1972年 SAP 成立之時，流程自動化已嵌入在 SAP 的基因里?！?楊慧媛說，“企業(yè)在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，員工、流程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)是四大必不可少因素。每一個節(jié)點稍有錯誤，在整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中都會受到不同程度影響?！?/FONT>
多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用智能自動化時，會選擇某個業(yè)務(wù)流程作為切入點，達到預(yù)期收益后擴大自動化賦能范圍。而 SAP 會從技術(shù)、業(yè)務(wù)邏輯、底層架構(gòu)、服務(wù)等多個視角，同時驅(qū)動智能自動化技術(shù)的落地進程。例如，SAP 的業(yè)務(wù)流程挖掘、低代碼/零代碼開發(fā)平臺、機器學(xué)習(xí)平臺、智能數(shù)據(jù)建模、智能自動化機器人，都是幫助企業(yè)快速實現(xiàn)端到端自動化的攻堅利器。
SAP Process Automation 是 SAP 經(jīng)過幾十年大型項目洗禮與技術(shù)沉淀，打磨的一款全新智能自動化產(chǎn)品。融合了業(yè)務(wù)流程挖掘、智能決策、低代碼/無代碼等當(dāng)下主流的智能創(chuàng)新技術(shù);該產(chǎn)品擁有全新的用戶界面，基于 Fiori Launchpad，結(jié)合了高階的工作流管理能力，內(nèi)嵌 RPA 能力，并提供了預(yù)配置的內(nèi)容供用戶選擇。可以說 SAP 從業(yè)務(wù)挖掘、流程分析、自動化設(shè)計、機器人執(zhí)行再到后期的維護、BI 分析等，可幫助用戶突破業(yè)務(wù)瓶頸破解應(yīng)用障礙，提供卓越的端到端智能自動化之旅。
早在2018年，SAP 就通過收購一家法國公司從而快速切入 RPA 賽道。經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新后，2019年正式投入市場，2020年落地在中國阿里云上，正式對國內(nèi)用戶開放使用。SAP Intelligent RPA 的產(chǎn)品架構(gòu)上主要由桌面工作室、Cloud Studio 云機器人工廠以及預(yù)配置模板機器人商店等組成。支持本地、云端以及混合部署模式。在機器人模式方面，SAP Intelligent RPA 分為有人值守和無人值守兩種方式，以滿足不同行業(yè)、業(yè)務(wù)場景的需求。 操作方面，SAP Intelligent RPA 內(nèi)置了低代碼/無代碼設(shè)計模式，即便沒有編程經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員也能快速上手設(shè)計出自己想要的自動化業(yè)務(wù)流程;同時對于那些專業(yè)的開發(fā)者，也提供了豐富的開發(fā)模式和 API 接口。
目前，AI 能力已成為 RPA 滲透業(yè)務(wù)場景提升客戶體驗的重要突破口。SAP Intelligent RPA 已內(nèi)置了 NLP、OCR、ML 等主流人工智能技術(shù)，并且這些 AI 組件開箱即用所見即所得，以賦能用戶將復(fù)雜、耗時的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)自動化。在場景化落地方面，SAP Intelligent RPA 已被親親食品、信達生物制藥、上海智位機器人等業(yè)內(nèi)新銳企業(yè)應(yīng)用。 會議期間，SAP 大中華區(qū)業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺卓越中心總監(jiān)金江，在“工業(yè)與制造數(shù)字化專場論壇”以《數(shù)據(jù)拉通 流程優(yōu)化——SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺賦能制造企業(yè)數(shù)字化運營》為主題也進行了深度分享。金江表示，現(xiàn)實中工業(yè)制造企業(yè)幾乎總是面向流程類和面向結(jié)果類兩種風(fēng)格的結(jié)合，SAP 在近50年里積累的優(yōu)勢便是為企業(yè)構(gòu)建強流程管控的業(yè)財一體到統(tǒng)合經(jīng)營分析，在如今更致力于通過跨系統(tǒng)的流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)拉通來完成局部敏捷至全局協(xié)同的數(shù)字化，通過一套流程驅(qū)動 P2V(Process to Value)的方法論配合 SAP 流程挖掘診斷、流程自動化及流程看板的低代碼工具，滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)平臺卓越中心總監(jiān)-金江
SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺卓越中心資深架構(gòu)師郭磊，出席了超級自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會的圓桌論壇環(huán)節(jié)。郭磊表示，SAP 作為全球知名的軟件服務(wù)商，一直注重技術(shù)方面的創(chuàng)新以跟上時代的腳步滿足用戶的需求。SAP 希望通過 RPA 開創(chuàng)一個全新的“人機協(xié)作”時代，以提升全球各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)平臺卓越中心資深架構(gòu)師-郭磊
隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，未來，SAP 將會加快產(chǎn)品迭代速率以及生態(tài)建設(shè)，以賦能更多的行業(yè)實現(xiàn)流程創(chuàng)新和流程自動化。
（轉(zhuǎn)載）
