書，是人類進(jìn)步的階梯?？擅鎸?duì)浩如煙海的書籍，如何快速獲取屬于自己的那份精神寶藏?
“數(shù)字人個(gè)性推薦，機(jī)器人專程送書”的未來(lái)圖書館，來(lái)了!
在國(guó)慶假期，由商湯科技與上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書館合作打造的集聚了“數(shù)字人”、“送書機(jī)器人”、“移動(dòng)端小程序”以及“智能書柜”等充滿科技感元素的全新智慧閱覽空間“新頁(yè)書房”正式向讀者開放，成為上海首個(gè)“智慧圖書館”。
從智能交互、智能預(yù)約、智能薦書到智能送書一氣呵成，以讀者體驗(yàn)為核心，新鮮、便捷的全流程數(shù)字化閱讀方式已觸手可及。
長(zhǎng)寧區(qū)文旅局黨組書記、局長(zhǎng)朱劍偉表示：“智慧閱覽空間是長(zhǎng)寧圖書館在公共文化服務(wù)領(lǐng)域探索試點(diǎn)的首個(gè)數(shù)字化圖書借閱應(yīng)用場(chǎng)景。我們希望打造一個(gè)有未來(lái)感的圖書館，在公共文化領(lǐng)域率先落地?cái)?shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。”
數(shù)字人薦書，熱情體貼最懂讀者心
走進(jìn)長(zhǎng)寧區(qū)圖書館一樓大廳，讀者就會(huì)遇見一位名叫“馨葉”的數(shù)字人小姐姐。“她”會(huì)主動(dòng)歡迎問(wèn)候，并提供智能便捷的引導(dǎo)服務(wù)。
只需向“馨葉”出示“隨申碼”或讀者證，“她”便會(huì)根據(jù)讀者以往的借書喜好向讀者個(gè)性化推薦館內(nèi)新書和熱門圖書，并輔助讀者完成圖書借閱及座位預(yù)約等操作。
“馨葉”基于商湯科技最新的AI數(shù)字人技術(shù)打造，應(yīng)用了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)視覺、自然語(yǔ)言處理和決策智能等技術(shù)。她不但能夠和人進(jìn)行逼真自然的對(duì)話，還能運(yùn)用表情神態(tài)、手勢(shì)和動(dòng)作，大大提升人機(jī)交互體驗(yàn)。
同時(shí)，通過(guò)引入為圖書館場(chǎng)景特制的推薦算法，并隨使用次數(shù)積累逐漸優(yōu)化推薦結(jié)果，能夠讓讀者獲得更適合自身的書籍，也讓每本書的價(jià)值得到更好的體現(xiàn)。
機(jī)器人“跑腿”取還書
長(zhǎng)寧區(qū)圖書館提供“在館閱讀”和“自助取書”兩種閱讀方式。
選擇“在館閱讀”，在預(yù)約座位入座后，就會(huì)有一臺(tái)“身穿”桔色“外衣”，應(yīng)用商湯科技人工智能技術(shù)的智慧閱讀機(jī)器人員工帶著所選書籍來(lái)到座位邊。
輸入驗(yàn)證碼“暗號(hào)”后，機(jī)器人的“口袋”就會(huì)打開，取走書籍便完成了借閱。閱讀完畢后，還書也可以由這臺(tái)小機(jī)器人便捷完成。
若選擇“自助取書”，讀者則可通過(guò)商湯的無(wú)接觸智能書柜，自助領(lǐng)取預(yù)約書籍，減少了人與人的接觸，提高了借還書的便利性，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
“新頁(yè)書房”的智能化借閱體驗(yàn)，是商湯賦能智慧閱讀場(chǎng)景和服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次重要實(shí)踐成果。
商湯科技與上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書館共同探索打造的“智慧圖書館”，亦展現(xiàn)了建設(shè)理念的先進(jìn)性、閱讀場(chǎng)景的新穎性，以及文化服務(wù)的公共性，有力推動(dòng)了圖書館的智能化建設(shè)。
未來(lái)，商湯將把這一理念推廣至更廣泛的公共文化服務(wù)領(lǐng)域，助推行業(yè)智能化升級(jí)。
（商湯科技）
