張月，山東醫工醫療科技有限公司董事長、科曼山東區戰略合作伙伴
初見張月，是在山東醫工的辦公樓里。溫文爾雅而又不失干練，熱情洋溢、侃侃而談，她的情懷與堅持，成為不容忽視的向上力量，感染著每一位和她接觸過的人。
扎根醫療行業的30年間，她見證了行業的變革與發展，也隨著時代的起伏而掀起獨屬自己的風浪。
雪中送炭，鋪就基層彩超之路
1991年，在機關單位工作了一年的張月，有了新的打算。
“機關穩定，但循規蹈矩?！毕蛲杂?、無拘束的張月，似乎并不享受這份世俗意義上的安穩。而母親過早的離世，也讓這位家中的“老大”比別家的孩子更渴望早些擔起家庭的責任。結合山東大學市場營銷專業的優勢，她將眼光瞄準在醫療器械的銷售上。
張月“下?！焙蟮牡谝环莨ぷ?，是在濟南市第一家醫療器械公司做銷售，代理日本東芝的便攜超聲設備。
她至今還能回想起初入行時的點滴。那時，出租車還是“稀罕物”，滿街跑的大多是小蹦蹦車——“自行車后面加個小斗篷，透風灑氣的，乘一次兩三塊錢，但也舍不得花這個錢?！鄙綎|的冬天最冷時低于零下10°C，張月裹著大衣，拎著設備奔走在各大醫院，“送不進去的時候，只能自己拎回去，邊走邊掉眼淚?！?/FONT>
特別是當她回到住宿的賓館，看著不到十平米的簡陋小屋里只擺得下一張床，更覺心灰意冷?？上肫疬^世的母親，她便又能重新振作起來，“我想讓她知道，我做了決定便不會后悔，無論什么樣的單子，我一定要拿下來?！?/FONT>
七八年下來，張月獲得的不僅是業務上的提升，她對整個醫療產業，對百姓健康產生了更大的情懷與責任。
千禧年前，山東基層醫療設備十分匱乏，基層醫院大多使用的還是黑白超。在計劃生育時期，模糊的黑白超無法保證基層婦女的生命健康。與超聲設備打了七八年交道的張月，對這一現狀有切身體會，揪心的同時，也一度思考，自己能為基層醫療做些什么。此時，張月接觸到了國外先進的彩超設備，“在醫療落后的地區，還有許多百姓無法享受好的醫療資源，那里是最需要它的地方?！泵壬哪铑^像垂柳拂過湖面，漾起了新的波紋。
2001年，張月成立了自己的第一家公司——濟南天同醫療設備有限公司(以下簡稱“天同醫療”)，位于濟南市歷城區——著名詞人辛棄疾的故鄉，洪樓西路的一條巷子里，僅有20多平方米。
在這里，張月開啟了鋪就基層彩超，為大眾健康服務之路。
恰逢國內開始普及彩超設備，張月的想法與發展趨勢不謀而合。與山東省計劃生育委員會合作共同發起“陽光計劃”項目是她的第一步。2003年非典時期，ALOKA彩超設備在山東各基層醫院和計生站大批裝機。2006年，濟南天同醫療參與山東省衛生廳的“360計劃”，幾十臺彩超設備被送往基層醫院，改善了他們對影像產品、對圖像的認知，幫助基層醫院提高檢查水平。
“我們不做錦上添花的事，要做雪中送炭的事。盡管很苦很累，利潤也很微薄，但服務百姓，才能走得長久?！彼哪甓嗟臅r間，天同醫療辦公面積擴大了10倍，員工人數從五六個人增加到二三十人，業務開始向全省推廣。2006年和2007年，天同醫療兩次被評為全球優秀代理商，當時，剛生完二胎的張月依舊踏上赴美的飛機，參加全球代理商大會。
敢為人先，開啟全院設備維保托管
十年前，醫療器械大多是廠家負責售后，少有第三方維保托管。更及時、更科學、更系統、更優質的售后服務是各級醫療單位的需求。
“用專業的人來修?！睘榱耸垢骷夅t療單位售后服務得到保障，張月和其先生李建做出大膽嘗試。2014年，公司進行業務轉型，以售后為主線，成立山東醫工醫療科技有限公司(以下簡稱“山東醫工”)，組建專業的售后維修團隊，成為最早提出醫院設備整體維保托管服務的技術服務型公司。
為了保障設備安全使用，讓更多病人得到及時的檢查和治療，她始終把醫院滿意度放在第一位。根據客戶需求，增派公司員工駐扎，提供24小時服務。規模小的4-5個人，規模大的有20余人。
同時，公司研發團隊從2014年開始，用時三年獨立研發了醫學裝備全生命周期管理系統，可以清楚記錄每臺醫療設備從購入、組裝到報廢的每一個痕跡，協助院方做醫療設備生命周期管理，在有效降低醫院維修成本的同時實現管理增效。
起初，達成合作的醫院屈指可數。到2015年，國家食品藥品監督管理總局發布《醫療器械使用質量監督管理辦法》，強調醫院可委托有條件的維修服務機構進行醫療器械維護維修。此時，公司已經摸索出一套成熟的服務標準和方案，可以大刀闊斧地往前干了。截至目前，在山東省共服務30多家醫院，僅2023年一年新增崗位達到108個。
“沒有準備好，絕對不會盲目接下一個項目?！睂τ诠究诒?、品牌形象的打造，她格外慎重。2022年公司中標濟南市某醫院，當時需要配備20多位人員，快速召集這么多售后工程師并不簡單。而擅于提前布局的張月，各方面早已準備到位，于是迅速集結、抽調核心骨干進行業務培訓和崗前培訓，第一時間響應醫院需求。
要做就做到最好，無論是鋪就基層彩超，還是公司業務轉型，張月的原則和底線都是公司口碑，“這是對自己負責，也是對企業負責?！?/FONT>
探索不止，向全國挺進
張月的日程安排總是滿滿當當的，短短一天時間里，AED揭幕儀式、與合作方洽談、約見同行……她仿佛感覺不到疲憊，間隙還會頗有興致地為大家介紹窗外的風景，正是元代畫家趙孟頫《鵲華秋色圖》中所描繪的。此時，張月的公司已經歷三次搬遷，最終在醫藥公司的聚集地——華山腳下的濟南市華山國際廣場落地。
“公司搬過來之后，我在周圍做調研，發現在這么大的商業中心，居然沒有一臺AED?！?從事醫療行業30年，張月對此格外敏感，AED的普及不僅普惠百姓，也代表著一個區域、一座城市的健康水平。
“那我就先在我們公司的樓宇發起一臺?！?2月4日，山東醫工舉行AED愛心驛站揭牌儀式，合作廠家科曼也到場。
在揭牌儀式當天，張月邀請急救專家進行急救知識的普及，為大家講解如何進行心肺復蘇和使用AED。未來，張月將持續推行公益講堂和科普活動，希望AED可以“點亮”樓宇，影響街區?！拔覀兿Ｍ總€家庭都有一位懂急救、會急救的人，為此我會和有愛心的企業一起堅持下去?！?/FONT>
實際上，AED愛心驛站的成立，也是山東醫工售前售后一體化合作模式的第一次探索嘗試。結合公司資源優勢和醫院的實際需求，在做好售后服務的同時，開始加強售前合作，以售后帶動銷售。
從售前到售后，如今又回到售前，張月從不給自己設限，55歲的她依舊在進行新的探索和嘗試。2023年11月，山東醫工作為發起單位之一，啟動全國醫療裝備技術服務行業產教融合共同體(以下簡稱“共同體”)。聯合山東第一醫科大學、山東藥品食品職業學院及23個省市自治區的91家成員單位，打造教育鏈與產業鏈緊密對接的產教融合協同育人平臺，共同為醫療裝備技術服務產業發展做出更大貢獻。
對于未來，張月也有了新的目標。2024年，她在立足山東的基礎上，正式布局全國業務，向更廣闊的天地去努力。
張月向往的人生是充滿詩意、多姿多彩的。她希望自己能如荷花一樣，正直、脫俗，永遠懷抱初心與情懷，用實際行動服務她熱愛的醫療事業，持續影響身邊每一位共同奮斗的人。
（來源：科曼共享）
