“與京東物流合作后，我們?cè)谌粘４黉N時(shí)的壓力減輕了許多!”中藥飲片電商平臺(tái)“藥采采”的副總經(jīng)理關(guān)成宏感慨道。自去年杏仁藥采采與京東物流達(dá)成戰(zhàn)略合作以來(lái)，平臺(tái)物流發(fā)生了巨大變化。藥品發(fā)貨時(shí)效提升了20%，消費(fèi)者的平均收貨時(shí)間縮減了1.5天……平臺(tái)及消費(fèi)者都享受著降本增效帶來(lái)的紅利。
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，不少藥企開始從線下多級(jí)經(jīng)銷模式向線上垂直電商模式轉(zhuǎn)型。在這個(gè)過(guò)程中，京東物流憑借在醫(yī)藥供應(yīng)鏈領(lǐng)域GSP倉(cāng)網(wǎng)能力及醫(yī)藥零擔(dān)專網(wǎng)、快遞小哥等在倉(cāng)運(yùn)配環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，打通醫(yī)藥行業(yè)FFBb(即工廠直達(dá)零售端)模式的流通閉環(huán)，減少醫(yī)藥流通層級(jí)并提高醫(yī)藥零售效率，助力醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈提質(zhì)增效，讓藥企成本更低，讓醫(yī)藥交付更安全、更便捷。
全國(guó)分倉(cāng)+倉(cāng)配一體
電商大促告別“爆倉(cāng)”煩惱
“藥采采”是全產(chǎn)業(yè)鏈的中藥電商平臺(tái)，由厚捷醫(yī)藥集團(tuán)旗下杏仁醫(yī)藥科技重慶有限公司運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)以中藥飲片為切入點(diǎn)、借助互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)鏈，為基層醫(yī)療單位提供一站式中藥飲片供應(yīng)服務(wù)。然而，在面對(duì)電商大促時(shí)的瞬時(shí)單量變化和高頻的促銷周期，平臺(tái)自有的物流體系就顯得捉襟見肘了。
結(jié)合“藥采采”的痛點(diǎn)和需求，京東物流快速將其落地成一套個(gè)性化、定制化的解決方案，并于去年5月達(dá)成戰(zhàn)略合作。依托其在冷鏈醫(yī)藥端的一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，采用“全國(guó)分倉(cāng)+倉(cāng)配一體”模式——全國(guó)分倉(cāng)解決單倉(cāng)產(chǎn)能不足問(wèn)題，幫助藥采采在大促時(shí)期也能快速發(fā)貨，大大提升訂單履約時(shí)效;另外，藥采采自有核心工廠的快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)也都交由京東快遞承運(yùn)，直接改變了過(guò)去工廠分頭對(duì)接多家快遞的現(xiàn)狀，不僅讓全國(guó)范圍的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做到了統(tǒng)一，更是讓消費(fèi)者的滿意度大幅提升。
“合作以來(lái)，最直觀的成效是，我們平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)效提升了20%，對(duì)消費(fèi)者而言，他的收貨時(shí)效也對(duì)應(yīng)提升了，可以提前1.5天左右收到藥。”關(guān)成宏表示，“這對(duì)一些用藥需求比較急迫的消費(fèi)者更加友好。”
藥采采的分銷商們也更省心了。面對(duì)不同體量的物流運(yùn)輸需求，京東物流針對(duì)性地提供多種運(yùn)輸方式：針對(duì)300kg以下的小票運(yùn)輸采用醫(yī)藥零擔(dān)和醫(yī)藥專送方式運(yùn)輸;在300kg以上的運(yùn)輸中，通過(guò)醫(yī)藥大票運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)中藥物流全程可視化監(jiān)控;單次入庫(kù)量1噸以上，采取整車專送直達(dá)，更加安全可靠。除了物流的全鏈條助力，京東物流還聯(lián)動(dòng)京東健康，幫助藥采采提升前臺(tái)銷量，在商流上予以強(qiáng)力支持。
減少流通層級(jí)、提升物流效率
構(gòu)建醫(yī)藥供應(yīng)鏈新生態(tài)
以藥采采為例便不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈有其特殊性，流通層級(jí)多、渠道分散，導(dǎo)致醫(yī)藥物流時(shí)效、成本、標(biāo)準(zhǔn)化管理等都受到影響。因此，減少流通層級(jí)成為提升醫(yī)藥物流效率的關(guān)鍵。
早在2014年，京東物流就開始涉足醫(yī)藥物流領(lǐng)域，依托遍布全國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及一體化供應(yīng)鏈能力，整合上下游資源，著力搭建醫(yī)藥物流生態(tài)體系，不斷提升供應(yīng)鏈效率。
目前，京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有北京、合肥、沈陽(yáng)等共9座符合GSP(《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》)認(rèn)證資質(zhì)的現(xiàn)代化高標(biāo)藥械倉(cāng)，可為合作企業(yè)提供恒溫存儲(chǔ)、自動(dòng)化拆零揀選等專業(yè)化倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，大大提升作業(yè)效率，并通過(guò)數(shù)字化能力實(shí)現(xiàn)藥品的全程可視化追溯。值得一提的是，在與“藥采采”的合作中，京東物流還聯(lián)合商家規(guī)范中藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將所有產(chǎn)品申報(bào)中藥追溯碼，提升整體流通生產(chǎn)效率。
除了GSP倉(cāng)，京東物流可用的醫(yī)藥及醫(yī)療器械倉(cāng)儲(chǔ)資源超過(guò)34萬(wàn)㎡，依托覆蓋全國(guó)的快遞網(wǎng)絡(luò)和26個(gè)醫(yī)藥專屬轉(zhuǎn)運(yùn)節(jié)點(diǎn)，以及末端數(shù)十萬(wàn)的京東快遞小哥，保障了藥品在偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送。
另外，京東物流打造的醫(yī)藥“一盤貨”模式，對(duì)多平臺(tái)藥品庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低存貨成本和物流成本。依托商流物流一體化的能力，京東物流還助力合作企業(yè)進(jìn)一步拓展終端銷售渠道，提供全鏈路、全流程的F2B2C一體化醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)。
未來(lái)，京東物流將攜手更多醫(yī)藥行業(yè)上下游伙伴，依托醫(yī)藥一體化供應(yīng)鏈，打造更專業(yè)、全覆蓋、廣鏈接的醫(yī)藥物流生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，助力醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈降本增效，助推藥企數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓用戶買藥用藥更安全、更便捷。
（京東物流）
